Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

CÔNG TY TNHH TUỆ TRÂN (sau đây gọi là cửa hàng) tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử.

Dữ liệu được thu thập và mục đích

Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (không bắt buộc), ghi chú đơn hàng. Mục đích: xử lý đơn, gọi xác nhận, giao hàng, đổi trả, bảo hành và chăm sóc sau bán.
Khi yêu cầu hoá đơn công ty: tên công ty, mã số thuế, email và địa chỉ nhận hoá đơn. Mục đích: xuất hoá đơn điện tử theo quy định.
Tệp logo quý khách tải lên: dùng để in, thêu theo đơn và làm lại khi quý khách đặt tiếp.
Dữ liệu kỹ thuật: cookie phiên làm việc để giữ giỏ hàng và bảo vệ biểu mẫu, nhật ký truy cập của máy chủ (địa chỉ IP, thời điểm truy cập) để bảo đảm an toàn hệ thống.

Website không yêu cầu tạo tài khoản, không thu thập số thẻ ngân hàng và không dùng cookie quảng cáo.

Phạm vi sử dụng

Dữ liệu chỉ dùng cho các mục đích nêu trên. Cửa hàng không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của quý khách. Cửa hàng chỉ gửi tin quảng cáo khi quý khách đồng ý riêng.

Ai được tiếp cận dữ liệu

Nhân viên bán hàng, sản xuất và giao hàng của cửa hàng, trong phạm vi công việc.
Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, để giao hàng.
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ và phần mềm quản lý bán hàng của cửa hàng, theo thoả thuận bảo mật.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng và hoá đơn được lưu trong thời gian cần để thực hiện đơn, đổi trả, bảo hành, và theo thời hạn lưu trữ chứng từ kế toán mà pháp luật quy định.
Tệp logo được lưu để phục vụ các lần đặt tiếp theo, cho tới khi quý khách yêu cầu xoá.
Nhật ký truy cập máy chủ được lưu có thời hạn rồi tự xoá.

Biện pháp bảo vệ

Website dùng kết nối mã hoá HTTPS.
Dữ liệu đơn hàng chỉ người có quyền mới xem được ở trang quản trị; mỗi người dùng một tài khoản riêng.
Tệp logo lưu ở vùng không công khai, chỉ mở được bằng đường dẫn có chữ ký và có thời hạn.
Trang xem đơn hàng chỉ mở được bằng đường dẫn có mã bí mật gửi riêng cho người đặt.

Quyền của quý khách

Quý khách có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, xem, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình, và khiếu nại khi quyền lợi bị xâm phạm. Để thực hiện, quý khách liên hệ 0888 21 11 21 hoặc info@dongphuctuetran.com; cửa hàng phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Riêng dữ liệu trên hoá đơn đã xuất được lưu theo quy định về hoá đơn, chứng từ.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH TUỆ TRÂN, 119 Trần Nhật Duật, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa. Điện thoại và Zalo: 0888 21 11 21. Email: info@dongphuctuetran.com.