Xoá tài khoản

Cập nhật 06/10/2026

Trang này hướng dẫn xoá tài khoản TUỆ TRÂN Mall, dùng cho app TUỆ TRÂN Mall (iPhone và Android) và website tuetranmall.com.

Xoá trong app

  1. Mở app TUỆ TRÂN Mall, vào mục Cá nhân.

  2. Chọn Xoá tài khoản.

  3. Xác nhận. Tài khoản bị xoá ngay.

Xoá trên website

  1. Đăng nhập tại tuetranmall.com.

  2. Vào Tài khoản, chọn Xoá tài khoản và xác nhận.

Không đăng nhập được

Gửi email tới info@tuetranmall.com hoặc gọi 0888 21 11 21, nêu họ tên, số điện thoại và email đã dùng để đăng ký. Cửa hàng xác minh, xoá tài khoản và báo lại cho quý khách.

Dữ liệu bị xoá và dữ liệu giữ lại

  • Bị xoá: hồ sơ, email, ảnh đại diện, sổ địa chỉ, mã nhận thông báo và thiết bị đã đăng ký.

  • Giữ lại: đơn hàng đã đặt và chứng từ bán hàng mà pháp luật yêu cầu lưu. Dữ liệu này không còn gắn với tài khoản, quý khách vẫn tra được đơn bằng mã đơn.

TRONG BÀI NÀY 4 mục
Zalo Zalo 0888 21 11 21 Hotline Call 0888 21 11 21